TÉRMINOS Y CONDICIONES

Condiciones de compra

 

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio Web

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio Web www.ursmybike.com. El acceso, uso y compra de artículos en esta web presuponen la lectura, conocimiento y aceptación de las presentes condiciones generales.

 

Precios

 

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen I.V.A. y los demás impuestos que pudiera corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el Cliente.


Producto

 

URS my Bike hará todo lo posible para que las imágenes de los productos representen fielmente los productos ofertados. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de URS my Bike, son expuestos a modo orientativo.

 

El Cliente debe asegurase que los productos que ha agregado al carrito de la compra con respecto a la cantidad, modelo, talla, color...sea correcto.

 

Disponibilidad

 

El Usuario/Cliente acepta que los productos ofertados por URS my Bike están sujetos a un stock limitado o bajo pedido.

URS my Bike hará todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los productos, si algún producto no estuviese disponible una vez realizado el pedido, se informará al cliente con la mayor brevedad. En ese momento, el cliente podrá decidir modificar el pedido o cancelarlo.

 

Pago

 

El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra.

 

El pago puede realizarse a través de:

· Paypal, el método más seguro para las compras en internet. 

· Pago con tarjeta de crédito.
· Transferencia bancaria. Necesario enviar un mail a info@ursmybike.com Os contestaremos el mail con nuestro número de cuenta para hacer la transferencia. Una vez se haga efectiva se enviará el material con la mayor brevedad.

 

Cuando envía el formulario de pago para la tramitación de su pedido está aceptando las condiciones de política de privacidad.

 

Envios

Los envíos a traves de nuestra tienda online se realizan a todo el mundo, 

coste Gratuito en *España, *peninsula.
 

URS my Bike se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Cliente señale en el formulario de pedido. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

URS my Bike no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.

 

Los envíos se realizarán a través de una empresa de mensajería. El pedido realizado por usted le será entregado en un plazo máximo de 72-96 horas, siempre que esté en stock, en caso contrario se le comunicará al Cliente con la mayor brevedad posible del plazo de entrega.

Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

 

Si en el momento de la entrega el Cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. URS my Bike contrata, como parte del servicio de entrega de mensajería, la realización de una serie de acciones de seguimiento, encaminadas a garantizar que la entrega se produce.

Pasados 7 días hábiles tras la salida a reparto del pedido no se ha concertado la entrega, el Cliente deberá ponerse en contacto con URS my Bike. En caso de que el Cliente no proceda así, pasados 10 días hábiles desde la salida a reparto del pedido éste será devuelto a nuestros almacenes y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

 

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega. 

Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura o cualquier desperfecto causado por el envío, éste se compromete a comunicarlo a URS my Bike vía email en el menor plazo de tiempo posible, antes de las siguientes 24 horas desde la entrega. A partir de ese momento no se atenderán incidencias por ese tipo.

 

Devoluciones

 

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en www.ursmybike.com en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

 

Para su trámite, debes enviarnos un mail a info@ursmybike.com explicando el motivo de la devolución. Una vez aceptada la devolución por nuestra parte, nos debes hacer llegar el paquete mediante mensajería o correo certificado. Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, URS my Bike correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

 

Los productos deben devolverse con la etiqueta original e identificadora sujeta a la prenda y con todos los accesorios (si fuera el caso).

Nos reservamos el derecho de no aceptar la devolución que no llegue en estas condiciones.

 

Anulación de pedido

 

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

 

 

URS my Bike quiere hacer saber a sus Clientes y Usuarios que se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años y que tenga capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

DIRECCIÓN

C/ Linneo, 19

28005 Madrid

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